Postbuch - Posteingang und Postausgang im Griff

Postbuch - Support

Hilfe | Fernwartung (kostenpflichtig)

Über 90 % aller auftretenden Fehler sind auf folgende Ursachen zurück zu führen:
  • Virenscanner und Internet-Securitys blockieren unseren Dateizugriff (abschalten oder Regeln erstellen)
  • fehlerhafte Hardware oder Stromausfälle (Reparatur und Datenrücksicherung aus aktueller Datensicherung)
  • Windows-Updates und nicht mehr aktuelle oder virtuelle Druckertreiber (Druckertreiber aktualisieren)
  • Installationen auf nicht mehr vorhandene oder fehlerhafte Datenträger und Laufwerke (Datenrücksicherung)
Für weitere Fragen, die NICHT mit der Hilfe, den FAQs oder ihrem IT-Betreuer geklärt werden konnten, kann dieses Formular benutzt werden.
 
Anrede Frau  Herr
Name
Telefon
E-Mail
Betreff
Beschreibung
des Fehlers
Der beschriebene Fehler tritt erst jetzt ein.
    (Es ging schon einmal)
Ich habe den Fehler seit der Installation.
    
Version Demo  Vollversion
Betriebssystem
Fehlermeldung
Wann genau erscheint die Fehlermeldung?
Können Sie den Fehler reproduzieren - tritt er bei Wiederholung gleicher Funktion wieder auf? Ja  Nein 
 
  Wie viel ist drei mal vier ?